EL LIDERAZGO, COMUNICACIÓN Y MOTIVACIÓN EN LA SUPERVISIÓN📌



🙋Bienvenidos a este espacio en el que se busca explicar sobre tres habilidades que se mencionan frecuentemente en un proceso de supervisión, las cuales son:

  • Liderazgo.
  • Comunicación.
  • Motivación

Durante este apartado se responderá a las siguientes preguntas para así poder comprender el tema:

  1. ¿Qué es el liderazgo?
  2. ¿Cuáles son las funciones del líder? 
  3. ¿Cuáles son las cualidades que debe poseer un líder?
  4. ¿Qué es la comunicación?
  5. ¿Qué elementos básicos componen a la comunicación?
  6. ¿Cómo mejorar la comunicación? 
  7. ¿Qué es la motivación?
  8. ¿Por que es importante la motivación dentro de la supervisión?

Una vez dada respuesta a estas interrogantes, nos parece que es importante mencionar la importancia que hoy en día tiene la supervisión dentro de las organizaciones o instituciones, para lograr una mayor comprensión del tema. 


EL LIDERAZGO



¿Qué es el liderazgo?

El liderazgo es la habilidad para persuadir a otros, a que busquen con entusiasmo objetivos definidos. El factor humano hace que el grupo tenga cohesión y se motive hacia los objetivos. La planeación, organización, ejecución, control, coordinación y innovación son procesos estáticos, esto hasta que el líder aparezca y ejerza su poder de motivación y guía a los individuos de los que es responsable. 


¿Cuáles son las funciones del líder?

Todo líder para lograr una respuesta positiva de sus compañeros de trabajo, aplica ciertas funciones, entre las cuales tenemos:


  • Funciones relativas a la tarea: son aquellas que comprenden, ofrecen información, proponen soluciones y dan opiniones.
  • Funciones de mantenimiento de grupo social: aquellas que incluyen cualquier caso, que permita al grupo funcionar en armonía. 


Tenemos que saber que para poder nombrar a alguien líder o  autonombrarse líder, se debe contar con ciertas cualidades o características en la personalidad, por mencionar algunas, se encuentran:

  • Dominio de si mismos, iniciativa, sentido común, optimismo, sinceridad, justicia, lealtad, espíritu de logro, sencillez  y humildad.
Es de importancia resaltar que estas características pueden desarrollarse en los individuos, así que si buscamos ser líderes justos, se puede empezar por trabajar en ellas.

Siguiendo la secuencia de este blog, corresponde el turno de la comunicación.



LA COMUNICACIÓN




¿Qué es la comunicación?

La comunicación en cualquier ámbito de la vida es un aspecto clave. La comunicación puede ser definida como el proceso por el cual se transmite y recibe información en los grupos sociales, lo que nos lleva a la interacción ya sea formal o informal. 

La comunicación formal, se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizadores. En cambio la informal surge de los grupos informales de la organización, por lo tanto, no sigue canales formales.  

Teniendo en cuenta lo antes mencionado, todo proceso de comunicación cuenta con elementos que logran que se lleve a cabo, los elementos básicos son:

  • El emisor: en donde se origina la información.
  • El mensaje: es la información que se busca transmitir.
  • El receptor: es el elemento que recibe la información. 

Se mencionan estos tres elementos ya que son los básicos, no obstante, para complementar el proceso de comunicación se encuentran, el código, el canal, el contexto y la retroalimentación. 

Como resultado de la comunicación siempre se busca que todo lo dicho sea percibido lo más correcto posible, pero existen casos en los que simplemente no se logra lo esperado y estas situaciones en la supervisión pueden traer consigo situaciones nada favorables para el proceso. Por esta razón mejorar la comunicación es indispensable, esto se puede hacer por medio de los siguientes puntos:

  • Claridad: el lenguaje en el que se exprese la información debe ser accesible para quien va dirigida, además de aclarar las ideas antes de comunicarlas.
  • Determinar y evaluar el propósito de cada mensaje.
  • Considerar el ambiente organizacional e individual. 
  • Planear comunicaciones asesorándose con la opinión de otros miembros de la organización.
  • Emitir algo de valor o ayuda.
  • Tratar de ser comprendido y de comprender a los demás. 


Dado que ahora conocemos como mejorar la comunicación, no debemos olvidarnos de que existen situaciones que pueden influir o evitar una comunicación eficaz, esto corresponde a las llamadas "barreras de la comunicación", pueden ser de tipo, semánticas, físicas, fisiológicas y psicológicas.




LA MOTIVACIÓN




¿Qué es la motivación?

En supervisión es constituida por los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta de una persona, un grupo de personas o un equipo hacia un objetivo, compuesta por necesidades, deseos, expectativas, tensiones e incomodidades. Dicho de otra manera, es el impulso que conduce a un persona a elegir y realizar una acción. 

La motivación se encuentra relacionada con el impulso, la razón radica en que este provee eficacia la esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la organización, además de que empuja al individuo a la mejora continua, en el área laboral, profesional y personal. 


Una vez formada la idea de lo que es motivación, podemos dar paso a mencionar porque la motivación es de importancia en la supervisión. 

Como punto principal tenemos que pasado un determinado tiempo los individuos tienden a perder el entusiasmo con el que iniciaron cierta actividad o trabajo, es justo aquí o incluso antes en donde debe entrar la motivación y en el mejor de los casos que sea un proceso de motivación continua. 

En caso de no contar con individuos motivados, el supervisor puede recurrir a los siguientes puntos: 

  • Manifestar y demostrar apoyo, comunicando interés en el trabajo de las personas.
  • Preguntar sobre el bienestar de sus colaboradores, por ejemplo, ¿ cómo les va?, ¿ qué necesitan para avanzar?
  • Reconocer a sus colaboradores por los trabajos bien ejecutados.
  • Dar sugerencias constructivas cuando encuentren problemas y ser accesible al diálogo.
  • Fomentar la participación en la toma de decisiones.   


Para mayor comprensión del tema, los invitamos a ver los siguientes videos: 

Video 1:



  • En el video se puede observar lo importante que es la filosofía del amor para crecer y creer en nuestras capacidades de liderazgo y es el hacer el que hace la diferencia. Todo el tiempo estamos comunicando, incluso si no decimos algo o nos quedamos callado estamos comunicando. Los "jefes" ahora son buenos administradores de los recursos de la empresa y administran a sus colaboradores, pero no lideran y ni acompañan en impulsar los talentos de cada persona. Los jefes solo saben dar órdenes y no saben inspirar y hacer evolucionar a las personas. "El líder es un impulsor de talentos".

Video 2:



  • En este video nos menciona la importancia que tiene la motivación en todos los aspectos, nos muestra que es la motivación, y sus tipos como lo son la positiva y negativa.

Video 3:



  • En este video se muestra lo importante que es el liderazgo, la comunicación, y la motivación. Muestra lo que es el liderazgo, y que es ser un líder, que características debe de tener un líder, sus atributos. Nos menciona el concepto de motivación, y es el líder que la activa, nos menciona que es lo que logra la motivación, y lo mucho que es fundamental. Y por último nos habla sobre la comunicación, lo que es y de como es importante igual que las otras.

Referencias: 

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